ー よくあるご質問 ー FAQ

よくあるお問い合わせの一覧リストです。お問い合わせの前にご確認ください。

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全体について
推奨する環境・ブラウザは以下になります。
【Windows】Google Chrome(最新版) 、Microsoft Edge (最新版)
【Mac】Google Chrome (最新版) 、 Safari (最新版)
下記お問い合わせメールアドレスよりご連絡ください。
x-bunkyo-seminar2022@fujielectric.com
会期後は基本的には閲覧ができなくなりますが、10月16日(日)~11月7日(月)までアーカイブ期間を設けています。
アーカイブ期間はデータを自分のパソコンに保存するための期間で、マイページにアクセスができます。
必要な情報はお忘れなく保存をお願いします。
※アーカイブ期間後はいかなる場合もデータのお渡しができません。
来場について
展示会の趣旨と関係ない参加と判断した場合は入場をお断りする場合がございます。
可能です。お使いの端末、ネットの環境によっては表示速度が遅くなる場合がございます。その場合はネット環境が良い状態、もしくはパソコンからご覧ください。
来場者のマイページには出展企業の気になったカタログを事前にストックし、後から見直せる機能がございます。
できません。本人確認用のメール認証を採用しているため 一人の登録につき一つのメールアドレスと本人確認が必要となります。
展示会会期中のマイページ内の「登録情報を編集する」より修正が行えます。
ユーザーIDは登録したメールアドレスになります。
パスワードはログイン画面下部の「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードの再発行が行えます。
問題ありません。登録時のメールアドレスとパスワードを使用して、ご来場ください。
認証メールが届かない場合は以下をお試しください。
 ・入力したメールアドレスに間違いがないか確認。
 ・再度初めから登録
 ・迷惑メールフォルダにメールが届いていないか確認。
 ※認証メールは info@educational-solution-seminar.com のアドレスからお送りします。
  迷惑メールフィルターをご利用されている方は事前に info@educational-solution-seminar.com からメールが届くように設定されている必要があります。
メールアドレスにお間違えがないかご確認ください。
 パスワードがわからない場合はログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードの再発行が行えます。
マイページ内の左下にある「退会について」より退会が行えます。
出展社ブースについて
マイページには60点までストックできます。
スマホのデバイス内に保存する機能かアプリをご利用ください。  
来場者のマイページには出展企業の気になったカタログを事前にストックし、後から見直せる機能がございます。
名刺交換は事前に登録した情報が名刺化されます。表示を見るだけでは自身の個人情報は相手に伝わりません。
会期後は基本的には閲覧ができなくなりますが、10月16日(日)~11月7日(月)までアーカイブ期間を設けています。
アーカイブ期間はデータを自分のパソコンに保存するための期間で、マイページにアクセスができます。
必要な情報はお忘れなく保存をお願いします。
※アーカイブ期間後はいかなる場合もデータのお渡しができません。
トークルーム・トーク予約について
オンラインビデオ会議サービスを用いて行います。
10月1日より予約可能です。各ブースにある「トーク予約」ボタンを押し、希望の日時を選びお申し込みください。
トーク予約自体は24時間申し込みが行えます。
トーク開始時間が1時間を切っているトーク予約枠は選べません。
可能です。トークルームのURLに複数人でお入りください。ご予約時に出展社へ複数人参加の旨をお伝えいただくようお願いいたします。
「トーク予約」ごとにある「お問い合わせ・キャンセルフォーム」から出展社へご連絡ください。
マイページ内のトークルーム予約にある「予約確定」ページをご覧ください。
各トーク予約内の「トークルームURL」をクリックするとご入室できます。
できます。マイページ内の「トーク予約」ごとにある「お問い合わせ・キャンセルフォーム」から出展社へご連絡ください。
マイページ内の「トークルーム予約」でご確認できます。
「予約中」は出展社による承認が行われていない状態です。
「トーク予約」ごとにある「お問い合わせ・キャンセルフォーム」から出展社へご連絡ください。
セミナー配信について
可能です。
できます。
セミナー会場ページをご覧ください。
無料で参加していただけます
動画視聴について
インターネットに接続されているかご確認ください。
上記が問題ないことを確認した上でまだ映像視聴ができない場合は下記を参照ください。
YouTubeの場合
J-streamの場合
以下の項目をご確認お願いいたします。
1.音声がミュート設定もしくは音量がゼロになっていないかご確認ください。
2.Bluetoothイヤホンが繋がったままになっていないかご確認ください。
3.ご利用の端末を再起動していただき、別のサービスやアプリでも音声が出るかご確認ください。
上記が問題ないことを確認した上でまだ音声が出ない場合は下記メールアドレスへ
ご連絡をお願いいたします。
システム管理事務局(平日10:00~17:00)
jimukyoku@educational-solution-seminar.com
【スマートフォン】
基本的にはできますがインターネット環境や端末の設定によってはできない場合もございます。

【フィーチャーフォン】
できません。パソコンからご利用ください。
必要ありません。
ダウンロード・保存・複製・画面コピーはできません。その他、著作物の取り扱いについては利用規約第6条をご覧ください。
動画配信プラットフォーム(YoutubeやJ-streamなど)の設定変更で行えます。
できます。以下をご確認ください。  
YouTubeの場合
個人情報の取り扱い・各種変更・取消手続に関して
下記のプライバシーポリシーをご確認ください。
https://fujidenki-prod-assets.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/ess2022_policy.pdf
マイページ内の「登録情報を編集する」より変更ができます。